Algemene voorwaarden
Artikel 1 – Definities
In deze voorwaarden gelden de volgende definities:
Herroepingsperiode: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht;
Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer;
Duurzaam contract: een overeenkomst op afstand die betrekking heeft op een reeks producten of diensten, met verplichtingen over een bepaalde periode;
Herroepingsrecht: de mogelijkheid van de consument om binnen de herroepingsperiode af te zien van de overeenkomst op afstand;
Ondernemer: de natuurlijke of rechtspersoon die producten of diensten op afstand aan consumenten aanbiedt;
Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die tussen de ondernemer en de consument wordt gesloten via een systeem voor communicatie op afstand;
CESOP: het Centrale Elektronische Systeem voor Betalingsinformatie, ingevoerd door de EU voor toezicht op betaaldienstverleners.
Artikel 2 – Identiteit van de Ondernemer
Bedrijfsnaam: JM Limitless
KvK-nummer: 97714046
BTW-nummer: NL868197373B01
E-mailadres klantenservice: info@WoonDeck.nl
Vestigingsadres: Heythuyserweg 16, 6085 NH Horn
Artikel 3 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op iedere tot stand gekomen overeenkomst op afstand. Voorafgaand aan de totstandkoming van de overeenkomst worden de voorwaarden elektronisch of op andere wijze ter beschikking gesteld.
Artikel 4 – Het Aanbod
Aanbiedingen zijn vrijblijvend. De ondernemer behoudt zich het recht voor aanbiedingen te wijzigen.
Het aanbod vermeldt duidelijk de totale kosten, inclusief verzendkosten, invoerrechten en eventuele bijkomende kosten die door de post- of koeriersdienst in rekening worden gebracht.
Artikel 5 – De Overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand zodra de consument het aanbod aanvaardt en voldoet aan de daarbij gestelde voorwaarden. De ondernemer bevestigt de aanvaarding direct per e-mail.
Artikel 6 – Herroepingsrecht
De consument heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van redenen te herroepen.
De kosten van retourzending zijn voor rekening van de consument.
Artikel 7 – Kosten in geval van herroeping
De ondernemer vergoedt de door de consument betaalde bedragen binnen 14 dagen na herroeping, mits het product in originele staat is geretourneerd.
Artikel 8 – Douane, invoerrechten en btw-verplichtingen
8.1 Alle goederen die via deze website worden aangeboden en verkocht, worden verzonden onder de leveringsconditie Delivered Duty Unpaid (DDU), zoals gedefinieerd in de Incoterms 2000. Dit betekent dat de klant volledig verantwoordelijk is voor alle kosten en verplichtingen die voortvloeien uit de invoer van de goederen in het land van bestemming.
8.2 Deze verplichtingen omvatten onder meer:
(a) betaling van invoerrechten, btw of andere belastingen bij binnenkomst;
(b) kosten van douaneafhandeling, waaronder makelaars-, inspectie- of administratiekosten;
(c) naleving van lokale wetten, productvoorschriften, beperkingen en vereiste certificeringen in het land van levering.
8.3 De ondernemer treedt niet op als importeur van de goederen. De eigendom en verantwoordelijkheid gaan over op de klant bij verzending. De ondernemer is niet aansprakelijk voor vertragingen, inbeslagnames of boetes als gevolg van niet-naleving door de klant.
8.4 De ondernemer levert de noodzakelijke commerciële documenten voor internationale verzending (waaronder, indien vereist, een pro forma of handelsfactuur, productbeschrijving en opgegeven waarde). De ondernemer garandeert echter niet dat de documentatie of goederen voldoen aan specifieke invoereisen van het land van bestemming. De klant is zelf verantwoordelijk om na te gaan of de bestelde goederen zijn toegestaan of speciale vergunningen vereisen.
8.5 De klant vrijwaart de ondernemer van alle financiële gevolgen, claims, boetes of kosten opgelegd door douaneautoriteiten of derden als gevolg van niet-naleving.
8.6 Het wordt de klant ten zeerste aangeraden om voorafgaand aan een bestelling contact op te nemen met de lokale douaneautoriteiten.
Artikel 9 – CESOP-naleving
Vanaf 2024 registreren betaaldienstverleners transactiegegevens in het CESOP-systeem (Centraal Elektronisch Systeem voor Betalingsinformatie) conform EU-regelgeving. De ondernemer voldoet aan deze regelgeving, wat invloed kan hebben op het monitoren en rapporteren van betalingen.
Artikel 10 – Conformiteit en Garantie
De ondernemer staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst en de wettelijke vereisten.
Klachten over gebreken dienen binnen 14 dagen schriftelijk te worden gemeld.
Producten moeten in originele verpakking en staat worden geretourneerd.
Artikel 11 – Levering
Bestellingen worden binnen 30 dagen geleverd, tenzij anders overeengekomen.
Bij vertraging stelt de ondernemer de consument binnen 14 dagen na bestelling op de hoogte.
Bestellingen worden verzonden onder voorwaarden waarbij de klant verantwoordelijk is voor invoerprocessen.
De ondernemer draagt zorg voor verzending conform internationale regels, maar is niet aansprakelijk voor vertragingen bij de douane.
Niet-naleving door de klant geeft geen recht op annulering of terugbetaling.
Artikel 12 – Klachtenregeling
Klachten dienen binnen 7 dagen na ontdekking schriftelijk te worden ingediend.
De ondernemer reageert binnen 14 dagen. Indien meer tijd nodig is, wordt een verwachte termijn aangegeven.
Artikel 13 – Geschillen
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in der minne geschikt. Indien nodig worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.